22 februari 2022

Vorige maand werd bekend dat de Oostenrijkse privacywaakhond het gebruik van Google Analytics aan banden wil leggen omdat het in strijd zou zijn met de Europese privacywetgeving. In Nederland kennen we die wetgeving sinds een aantal jaren als AVG. Maar hoe zit dit nu precies? En moet je Google Analytics van jouw tuincentrum website verwijderen?

Hoewel er nog een aantal dingen onduidelijk zijn leggen we je het graag uit. Ook geven we tips hoe je jouw Google Analytics privacyvriendelijk kunt instellen.
 

Het verbod op Google Analytics

Het probleem dat de Oostenrijkse toezichthouder heeft is dat IP-adressen van websitebezoekers in Europa naar de Verenigde Staten toegezonden worden. Daarover hebben meerdere organisatie hun beklag gedaan en de eerste uitspraak is dus dat dit in strijd is met de Europese wetgeving. Omdat deze wetgeving ook in Nederland en België van toepassing is, heeft het dus ook zeker betrekking op tuincentra in deze landen.

De uitspraak betekent overigens niet dat er direct een verbod in gaat. Allereerst moet er nog een volledige, formele uitspraak komen. Die wordt in de loop van dit jaar verwacht. Vervolgens kan Google daarop reageren en ook tegen in beroep gaan. Het ziet er dus niet naar uit dat Google Analytics plotsklaps verboden wordt.

Analytics privacyvriendelijk instellen

Een andere mogelijkheid die Google heeft, is om Analytics aan te passen zodat er minder gegevens van Europese gebruikers naar de VS verzonden worden. Maar veel bedrijven weten niet dat het nu al mogelijk is om Google Analytics privacyvriendelijk in te stellen.

Let wel dat dit nog steeds niet helemaal in lijn is met de wensen van de Oostenrijkse (en Nederlandse) privacywaakhond, maar het is in ieder geval een stap vooruit.

Het belangrijkste aspect gaat over het IP-adres van jouw websitebezoekers. Je kunt deze binnen het Garden Connect platform laten anonimiseren. Als je dat wilt doen en je weet niet of dat voor jou is ingesteld, dan kun je altijd contact opnemen met support@gardenconnect.com voor informatie & uitleg. 

Handleiding Autoriteit Persoonsgegevens

Naast het anonimiseren van IP adressen kun je nog een aantal andere stappen ondernemen om Google Analytics privacyvriendelijk in te stellen. De Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens heeft hiervoor een handige handleiding gemaakt. 

Hierin wordt stap voor stap uitgelegd wat je kunt doen:

  1. De verwerkersovereenkomst met Google accepteren inclusief de specifieke Europese regels hierover
  2. Het anonimiseren van IP adressen, zoals hierboven omschreven
  3. Het delen van gegevens met Google uitschakelen
  4. Het delen van gegevens voor advertentiedoeleinden uitschakelen
  5. De functie voor User ID’s uitschakelen
  6. De cookiemelding goed instellen

Door deze stappen te doorlopen is jouw Google Analytics privacyvriendelijker geworden. We wachten de berichten rondom Google Analytics en de definitieve uitspraak van de Oostenrijkse privacywaakhond natuurlijk af. 

Gezien het belang van Google Analytics is het logisch om te verwachten dat Google, indien nodig, aanpassingen doet aan de gegevensverwerking om te voorkomen dat het programma in Europa verboden wordt.
 

Cookieless world

Een andere ontwikkeling die hierop aansluit gaat over het verminderen van het cookiegebruik. Ook Google Analytics gebruikt cookies om gegevens te verzamelen. Nadat we echter eerst de verplichte cookiemelding moesten gaan tonen (die iedere gebruiker zonder te lezen wegklikt, maar dat terzijde), wordt het gebruik van cookies nu verder beperkt onder aanvoering van Apple. 

Waar cookies op dit moment nog automatisch ingeladen worden tenzij je ze actief afwijst, draait Apple het om: je moet actief toestemming geven, anders worden cookies niet ingeladen. Dat zorgt voor een afname van het gebruik van cookies van ca. 85%. Dat klinkt heel nobel, maar is best vervelend als je in Google Analytics wilt bekijken hoe goed jouw webshop het doet!

Google Analytics 4 zonder cookies

De nieuwste versie van Google Analytics 4 is ontwikkeld om data te kunnen meten zonder het gebruik van Cookies. Door slimmer en beter te meten, is er minder data nodig om toch een getrouw beeld te krijgen van het gedrag van websitebezoekers. Daarmee wordt het “cookie probleem” verholpen en door het gebruik aan cookies wordt het meten van gedrag ook meer privacy-vriendelijk.

Google Analytics 4 is eenvoudig in te stellen voor jouw tuincentrum website of webshop als je ook gebruik maakt van Google Tag Manager. Google Tag Manager is volledig geïntegreerd in het Garden Connect platform en je kunt hier dus zeker gebruik van gaan maken!
 

Meer weten? 

Wil je meer weten over de privacy instellingen van Google Analytics, het implementeren van Google Tag Manager of Google Analytics 4? Neem dan gerust contact met ons op voor meer informatie: mail naar support@gardenconnect.com of bel ons op +31 20 700 8250.

Een mogelijk verbod op Google Analytics: hoe zit dat precies?
Sander Admiraal

Dit artikel is geschreven door:

Sander Admiraal

Manager Online Marketing

Volg ons voor meer inspiratie

Trends in de Tuinbranche Zomer 2022

Ontvang onze exclusieve whitepaper

Kom erachter welke zes kansen er zijn in 2022 voor jouw webshop en hoe je deze eenvoudig kunt toepassen.  
 
Download
Garden Connect