Garden Connect

4 oktober 2017

Het was mijn eerste keer, maar zeker niet de laatste! Vorige week ben ik terug gekomen van de trip van de Internation Garden Centre Association naar Niagara Falls, Canada. Samen met een elftal andere Nederlanders, precies 1 Vlaming en ruim 200 anderen heb ik mogen genieten van een rondreis door de tuinbranche in dit deel van Canada. 

Aangezien ik met 22 jongeren uit de branche in een bus zat was het erg gezellig, maar ik heb er zowaar ook nog wat van opgestoken. Bij deze 3 online marketing tips die ik in Canada heb opgeduikeld en waar je zelf mee aan de slag kunt gaan. En aan het eind van deze blog nog een link om veel meer inspiratie uit te halen voor jouw tuincentrum!

1. Oplossingen, geen producten

Iedere ochtend begon met een presentatie om 8.00 uur en de eerste was meteen raak. Op maandagochtend kregen we een inspirerend verhaal over Blue Apron, de Hello Fresh van de VS. Een kartonnen doos, thuisbezorging, recept en bos wortels zijn allemaal niet zo innovatief. Maar als je het combineert dan krijg je een oplossing in plaats van een reeks producten. En dat is precies wat de jongere consument verwacht. Die wil wél een tuin, maar niet tuinieren. En we willen wel koken, maar vooral niet teveel nadenken. 

Kansen in overvloed. Wat dacht je van een webshop waar je alleen kant & klare producten kunt kopen zoals een pot/plantcombinatie? Laat Bol.com producten verkopen en denk zelf meer in oplossingen.

2. Verkoop een voortuin

Het was hard werken in Canada. Bij ieder tuincentrum moest een interview afgenomen worden met de eigenaar van de winkel om meer te leren over zijn ambities, problemen en successen. Uiteraard kwam ik ook aan de beurt en samen met Franco, marketeer van Tuincentrum Maier in Zwitserland, had ik de eer om de eigenaresse van Holland Park Garden Gallery te interviewen. Op zich wel verfrissend dat het geen oude vent was maar Miss Canada (en dat is geen grapje). 

Maar los daarvan kwamen er veel nuttige suggesties uit. In lijn met het vorige punt, gaan zij en haar moeder voortuinen verkopen via hun webshop. Ze hebben drie tuinen ontworpen, passend bij de meest gangbare formaten in hun regio. En ze gaan niet alleen de producten leveren maar óók de tuin aanleggen. Dat is een goede mix van online & offline en ook iets wat Amazon ze niet na gaat doen!

3. Video werkt!

Bij Terra Greenhouses maken ze veel gebruik van video. Ze hebben gemerkt dat ze hier een enorm bereik mee kunnen realiseren onder hun doelgroep. Om te voorkomen dat ze alleen de jongere consument bereiken met hippie video's, hebben ze twee videokanalen. Eentje met praktische tips voor de meer geïnteresseerde tuiner: hoe je een pot leuk vult of hoe je tuinverlichting op hangt? De andere is een vlog waarin een jonge dame haar tuin onderhoud toelicht. Bij die laatste video's is het leuk dat ook de fouten die zij maakt gewoon in beeld komen. Ik heb in 25 jaar Rob nog nooit een fout zien maken op TV, dus dit is lekker herkenbaar voor de jongere doelgroep! 

Naast online marketing is er ook veel gesproken over zaken als bedrijfsopvolging (heb ik geen last van, maar jij wellicht wel), catering (een uitdaging en de Britse tuincentra zijn hier zeer sterk in) en personeelsbeleid. Kortom, een nuttige trip en ik nodig je zeker uit om eens te kijken naar het programma voor 2018 wanneer de IGCA naar Praag gaat. klik hier.

Last but not least: bedankt voor het uitlezen van mijn blog. Ik heb in onze Facebook groep een aantal foto's gezet met leuke tips die je kunt toepassen in jouw tuincentrum. Ben je ook benieuwd naar "Grow Your Own Pizza"? Bekijk dan mijn foto's op Facebook en doe er je voordeel mee. 

Tot snel!

 

Edwin Meijer

 

PS. Vooruit, we hebben het ook gewoon naar onze zin gehad. Klik hier voor de video waarin ik samen met een prominent lid van de tuinbranche commentaar geef op een ijshockey wedstrijd. 

How to sell plants online: the ultimate guide

Ontvang onze exclusieve whitepaper

Kom erachter hoe andere retailers in de tuinbranche omgaan met deze uitdagende tijden en hoe zij de stap naar online hebben gemaakt.  
 
Download
From Canada With Love
How to sell plants online: the ultimate guide

Ontvang onze exclusieve whitepaper

Kom erachter hoe andere retailers in de tuinbranche omgaan met deze uitdagende tijden en hoe zij de stap naar online hebben gemaakt.  
 
Download