Bezoekersloyaliteit houdt in dat een bezoeker van een website regelmatig terugkeert naar de website en daarmee loyaal is aan de website. Het gaat daarbij enkel om de aantal bezoeken, de eventuele aankopen of verschillende acties worden hier niet meegenomen. Er zijn verschillende manieren om de bezoekersloyaliteit te verbeteren.
Neem contact op
Ben jij ambitieus en benieuwd wat wij voor jou kunnen betekenen?
Vul onderstaand formulier in en we nemen contact met je op.
Bezoekersloyaliteit verhogen
Loyale bezoekers kunnen belangrijk zijn voor een organisatie. Loyale bezoekers kunnen zorgen voor een hogere omzet, blijven over het algemeen de organisatie trouw en zijn toekomstgericht. Ze hebben eigenlijk een hogere betrokkenheid en zullen daarmee vaker terugkeren. Er zijn verschillende manieren om bezoekersloyaliteit te verhogen.
Social media: Zo kan social media ingezet worden om de bezoeker op de hoogte te houden van de laatste updates en de nieuwste producten / diensten etc.
Nieuwe content: Zorg regelmatig voor nieuwe content. Als je dat als website niet doet, dan wordt de website al snel hetzelfde en heeft de bezoeker het wel gezien. Door nieuwe content toe te voegen maak je de bezoeker continu nieuwsgierig om terug te komen.
Exclusiviteit: In plaats van nieuwe bezoekers korting te geven, kun je er ook voor kiezen om bezoekers die er vaker zijn een bepaalde kortingen te geven. Op die manier bouw je een soort exclusiviteit op en zul je als organisatie meer omzet voor terug krijgen en een betere band opbouwen.
Gebruik meerdere kanalen: Gebruik ook andere kanalen om een binding te krijgen met de bezoekers. Een voorbeeld daarvan is een wekelijkse nieuwsbrief om de bezoekers op de hoogte te houden van alle laatste ontwikkelingen en regelmatig aanbiedingen te sturen.
Wees vooral creatief en bedenk hoe jij als bezoeker geholpen en behandeld zou willen worden. Een goede relatie opbouwen met een klant, daar krijg je als organisatie altijd iets voor terug.